編者按:
在濟(jì)南能源投資控股集團(tuán)有限公司的蓬勃發(fā)展進(jìn)程中,無(wú)數(shù)奮斗者如星河璀璨,以平凡鑄就非凡。他們或扎根于一線,用汗水與智慧守護(hù)著能源供應(yīng)的穩(wěn)定;或在幕后默默耕耘,以專業(yè)和創(chuàng)新為集團(tuán)的發(fā)展添磚加瓦。
濟(jì)南能投集團(tuán)推出專題“能投追光者”,聚焦那些溫暖而閃耀的身影,以這些追光者為鏡,汲取前行力量。在技術(shù)革新的前沿,在服務(wù)升級(jí)的現(xiàn)場(chǎng),在每一個(gè)需要發(fā)光發(fā)熱的崗位,共同譜寫新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)的能源篇章。
在濟(jì)南能投集團(tuán)濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)新城供熱有限公司市場(chǎng)開發(fā)部,有一位女職工王曼。自投身市場(chǎng)開發(fā)工作以來(lái),她以“開拓市場(chǎng)、服務(wù)用戶”為初心,用專業(yè)素養(yǎng)搭建信任橋梁,在拓展業(yè)務(wù)版圖、精準(zhǔn)對(duì)接新小區(qū)投運(yùn)等工作中攻堅(jiān)破局,成為區(qū)域市場(chǎng)開拓的先鋒力量。
精準(zhǔn)摸排調(diào)研,探尋市場(chǎng)新機(jī)
王曼深知,精準(zhǔn)溝通是打開市場(chǎng)大門的鑰匙。她以濟(jì)陽(yáng)區(qū)域為核心,輻射周邊地區(qū),深入313個(gè)新建項(xiàng)目、既有項(xiàng)目、工業(yè)企業(yè)及商業(yè)綜合體開展市場(chǎng)摸排調(diào)研,帶著“量身定制、切實(shí)可行”的方案穿梭于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)之間,用腳步丈量市場(chǎng)脈絡(luò),用話語(yǔ)傳遞合作溫度,在濟(jì)陽(yáng)綜合能源版圖上一步步探尋開拓新機(jī)。

綜合能源市場(chǎng)開拓挑戰(zhàn)重重。面對(duì)部門人員缺乏、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足等困難,王曼從未有過(guò)退縮之意。她主動(dòng)鉆研培訓(xùn)資料,奔走于各充電樁、供冷、地?zé)針I(yè)務(wù)等能源單位學(xué)習(xí)交流。在她看來(lái),“術(shù)業(yè)有專攻”是深耕的方向,“學(xué)習(xí)無(wú)終點(diǎn)”是前行的動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)著她在綜合能源市場(chǎng)開發(fā)的征程中持續(xù)突破。
創(chuàng)新工作方法,推進(jìn)項(xiàng)目落地
在日常摸排走訪中,王曼始終秉持專業(yè)與熱忱,針對(duì)不同項(xiàng)目特點(diǎn)精準(zhǔn)制定溝通策略。項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,她耐心與項(xiàng)目單位溝通洽談,幾十次往返于意向項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),以真誠(chéng)友善筑牢合作根基,憑借這份執(zhí)著,推動(dòng)多個(gè)項(xiàng)目成功簽約落地,用行動(dòng)寫下民生的溫暖答卷。

王曼在市場(chǎng)開發(fā)工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化工作方法,總結(jié)出了獨(dú)特的工作思路:建立“客戶數(shù)據(jù)庫(kù)”詳細(xì)記錄用戶問題、建議和潛在需求。一次工作中,她通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目因開發(fā)商資金緊張,對(duì)供熱成本核算較為關(guān)注,便專門制作可視化成本分析報(bào)告,直觀展示合作后的成本節(jié)約情況,大幅提升了合作成功率。

心系用戶協(xié)調(diào)攻堅(jiān),精準(zhǔn)保障民生供熱
市場(chǎng)開發(fā)工作絕非單純的項(xiàng)目開發(fā),新小區(qū)從辦理開戶報(bào)裝到投運(yùn),需全面跟蹤調(diào)度,王曼成為協(xié)調(diào)困難的“關(guān)鍵橋梁”。富陽(yáng)嘉園小區(qū)作為第一年加入集中供熱的小區(qū),在資料與相關(guān)手續(xù)辦理方面挑戰(zhàn)重重。為保障該小區(qū)如期供熱,采暖季結(jié)束后,她迅速著手新用戶供熱籌備工作,主動(dòng)對(duì)接相關(guān)部門,深入小區(qū)摸排居民入住情況,精準(zhǔn)核算實(shí)際用熱率,及時(shí)調(diào)度生產(chǎn)部門調(diào)整供熱設(shè)備設(shè)施及參數(shù),確保每位用戶都能溫暖過(guò)冬。
沒有豪言壯語(yǔ),只有躬身前行。“拓荒者”王曼以專業(yè)的溝通能力與真誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度,把溫暖傳遞到每一處角落,用實(shí)際行動(dòng)讓“知行合一,為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀在市場(chǎng)開拓的堅(jiān)實(shí)腳步中落地生根。(通訊員 王雨晴 趙雨)