師者匠心傳幫帶 薪火相傳育新人

發(fā)布時(shí)間：2025-09-10 15:33:12作者： 

    在第41個(gè)教師節(jié)來(lái)臨之際，濟(jì)南能投集團(tuán)濟(jì)南港華燃?xì)饽茉从邢薰镜?ldquo;傳幫帶”育人圖景愈發(fā)清晰。以“帶思想、授技能、傳經(jīng)驗(yàn)、促創(chuàng)新、幫生活”為宗旨，遵循“以師帶徒，以老帶新”的教學(xué)傳統(tǒng)，幫助新員工筑牢職業(yè)根基，讓師徒情誼在民生服務(wù)的沃土上茁壯成長(zhǎng)。?

    “搞供熱服務(wù)這行，從來(lái)沒(méi)有圈定的課堂，用戶(hù)的需求就是最實(shí)在的學(xué)習(xí)內(nèi)容。”青年供暖管家孫緒瑞談及“拜師學(xué)藝”的感悟，眼中滿(mǎn)是篤定。教學(xué)過(guò)程中，導(dǎo)師們不僅傳授供熱系統(tǒng)運(yùn)行原理，更教會(huì)他們將專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)溫度的訣竅。

    初入崗位的新員工以“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、務(wù)實(shí)”為治學(xué)準(zhǔn)則，在導(dǎo)師的言傳身教中系統(tǒng)研學(xué)供熱運(yùn)行知識(shí)、用戶(hù)服務(wù)規(guī)范與安全生產(chǎn)準(zhǔn)則。從管線(xiàn)巡檢時(shí)的每一次俯身觀察，到用戶(hù)家中的每一次耐心調(diào)試，導(dǎo)師們將自身豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)拆解為可復(fù)制的操作手冊(cè)，讓新員工在實(shí)踐課堂中錘煉嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，在民生一線(xiàn)體悟“工匠精神”的深刻內(nèi)涵。

    為加速新員工成長(zhǎng)，港華能源公司在教師節(jié)前夕啟動(dòng)“導(dǎo)師帶徒 技能淬煉”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。安全、運(yùn)行、服務(wù)等部門(mén)的資深骨干組成“實(shí)戰(zhàn)講師團(tuán)”，開(kāi)展沉浸式教學(xué)：安全風(fēng)險(xiǎn)部將“三平臺(tái)”操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)編制成易懂易記的口訣；運(yùn)行管理部結(jié)合管網(wǎng)圖紙，在現(xiàn)場(chǎng)詳解二次網(wǎng)平衡調(diào)節(jié)的實(shí)操要點(diǎn)；經(jīng)營(yíng)服務(wù)部結(jié)合社區(qū)服務(wù)真實(shí)案例，傳授與用戶(hù)溝通的技巧。

    培訓(xùn)結(jié)束后，新員工們跟隨導(dǎo)師深入能源站點(diǎn)，在技改維修現(xiàn)場(chǎng)記錄參數(shù)，在開(kāi)關(guān)閥工單處理中學(xué)習(xí)應(yīng)變。“師傅放手讓我們實(shí)操，自己在旁邊盯著，錯(cuò)了馬上糾正，對(duì)了就及時(shí)鼓勵(lì)，這種‘做中學(xué)、學(xué)中做’的方式，比課本知識(shí)記得更牢。”新員工們的筆記本上，密密麻麻記著導(dǎo)師的教學(xué)要點(diǎn)。在這些能源站點(diǎn)的角角落落，導(dǎo)師們的身影始終與新員工相伴——他們拆解設(shè)備運(yùn)行原理，示范應(yīng)急處理細(xì)節(jié)，把自身積累的“金點(diǎn)子”傾囊相授。

    ??這種師徒相授的默契，正是濟(jì)南港華燃?xì)?/span>能源有限公司“傳幫帶”機(jī)制的生動(dòng)縮影。這種育人初心與發(fā)展使命的融合，讓公司在保障城市能源供應(yīng)、服務(wù)民生需求的征程中，持續(xù)迸發(fā)著穩(wěn)健前行的澎湃動(dòng)力。（通訊員 江怡馨）