千門萬戶曈曈日,總把新桃換舊符。當(dāng)萬家團(tuán)圓、歡度春節(jié)的時(shí)候,總有這樣一群能源青年,依舊堅(jiān)守在工作崗位上,讓青春在守護(hù)萬家溫暖中發(fā)光發(fā)熱。
心中有信仰 腳下有力量
李星辰,濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)山東睿冠公司的一名“95后”供暖管家,山東菏澤人,這是他參加工作以來連續(xù)第二年春節(jié)堅(jiān)守在工作崗位。

大年三十晚上九點(diǎn),李星辰手機(jī)上收到一條工單,天辰九號(hào)公寓一戶居民家中暖氣不熱,需要盡快處理。收到信息后,李星辰趕緊和用戶取得了聯(lián)系,約好了上門處理時(shí)間,戴好口罩,帶上工具包,按照約定時(shí)間來到用戶家中。在征得用戶同意后,李星辰到用戶家中進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)家中分集水器地暖閥門未全開,家中地暖流量不足導(dǎo)致供暖效果不理想,和用戶解釋好情況后,李星辰打開閥門后,又進(jìn)行了排氣,用戶家中溫度也逐漸恢復(fù)到正常供暖溫度。“大過年的你們服務(wù)這么及時(shí),真是辛苦你了,也給你拜個(gè)年。”黃女士說。


“供熱行業(yè)就是這樣,越是節(jié)假日的關(guān)鍵時(shí)刻,我們越要堅(jiān)守崗位,確保熱源的穩(wěn)定輸送,絕不掉鏈子。每逢春節(jié)的時(shí)候也想家,父母就我一個(gè)孩子,也很惦記我。但一想到還有更多的市民需要我們的溫暖守護(hù),我義不容辭的選擇了值守。”李星辰說。
黨員先鋒者 用戶守暖人
今冬采暖季以來,能投集團(tuán)所屬港華燃?xì)饽茉垂镜墓┡芗?/span>朱曉軒就一直吃住在單位。常常天不亮就被用戶的求助電話叫醒,目前家中暖氣不熱的情況并不多,大多數(shù)是因?yàn)樯舷锣従訄?bào)停導(dǎo)致的散熱量太大,家里室溫較低。“老師,您先不要著急,我現(xiàn)在過去給您處理一下。” 他耐心細(xì)致的服務(wù)得到了轄區(qū)居民的認(rèn)可,成為了轄區(qū)居民的“暖心人”。

采暖季初期,朱曉軒便以最快的速度熟悉掌握了轄區(qū)的能源廠站,樓棟的結(jié)構(gòu)、環(huán)境、路線乃至用戶的戶型,使得他可以熟練解決不同用戶的不同需求,逐漸在“老管家”路上走向成熟。
水泥廠宿舍作為一個(gè)老舊小區(qū),用戶家中暖氣設(shè)施采用單管串聯(lián)的連接形式,今年已經(jīng)是運(yùn)行的第四個(gè)年頭了。考慮到小區(qū)老年人居多,對供熱設(shè)施不太了解,朱曉軒索性當(dāng)起用戶的“守暖員”,春節(jié)期間依舊上門走訪,為行動(dòng)不便的老人調(diào)節(jié)家中暖氣室內(nèi)循環(huán),及時(shí)做好供熱常識(shí)的在線講解,保障今冬的正常供熱。

“小軒是一位敬業(yè)的優(yōu)秀管家,節(jié)假日期間依然定期做好供熱回訪,及時(shí)解決我們的難題,每一件事都盡心盡力,為他點(diǎn)贊!”每逢提到朱曉軒,社區(qū)李大爺都會(huì)連連贊嘆。
作為一名青年黨員,在大家的眼中,朱曉軒總能沖在前面、干在實(shí)處,本職工作中他力求創(chuàng)新,刻苦鉆研運(yùn)行知識(shí),挖掘工作中的小竅門,同時(shí)又能發(fā)揮青年黨員的先鋒模范作用,在困難面前“逢山開路遇水搭橋”,在風(fēng)險(xiǎn)面前喊響“讓我上”的號(hào)角,在群眾中樹立了良好的榜樣形象。
路遙方顯初心如炬,負(fù)重更知使命如磐。這個(gè)春節(jié),能源青年們斗志昂揚(yáng)、履職盡責(zé),展現(xiàn)出“能源鐵軍”的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng),在抗寒保供的第一線貢獻(xiàn)青春力量,描繪出新時(shí)代最美的“敬業(yè)福”。(通訊員 張帥)