供暖管家呂素文：迎“寒”而上 筑“暖”民心

發(fā)布時(shí)間：2024-12-05 09:32:23作者： 

  編者按：

  晝夜不息，暖流盈室，皆因有一群“溫暖使者”默默守護(hù)。全天候監(jiān)控、調(diào)控、巡檢、排查，以匠心鑄就溫暖。近年來，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬能投集團(tuán)以“新質(zhì)生產(chǎn)力”為帆，揚(yáng)帆城市經(jīng)濟(jì)藍(lán)海。新采暖季啟幕，濟(jì)南能投集團(tuán)傾情推出“溫暖守護(hù)者”系列報(bào)道，聚焦能投供暖管家日常工作，從細(xì)微處見真章，攜手共赴這場溫暖之旅，見證他們的努力與奉獻(xiàn)，期許一個(gè)暖意融融的采暖季。

  呂素文是濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南能投集團(tuán)濟(jì)南能源環(huán)?？萍加邢薰疽幻胀ǖ墓┡芗遥运ぷ饕詠硪恢痹┡痪€，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

  防患未然 隱患排查有速度

  為確保用熱面積21.16萬㎡的山東體育學(xué)院換熱站平穩(wěn)運(yùn)行，進(jìn)入10月，呂素文就開始檢測供暖調(diào)控系統(tǒng)，為即將開始的正常供暖做準(zhǔn)備。

  呂素文與包運(yùn)單位制定值班考核制度同時(shí)，全力筑牢安全生產(chǎn)“防護(hù)墻”。他們嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況；供水管線設(shè)備穿上“棉衣”，從源頭把好設(shè)備“防凍關(guān)”，持續(xù)增強(qiáng)設(shè)備“續(xù)航”能力；同時(shí)，成立應(yīng)急搶修小組，備齊應(yīng)急搶修物資，落實(shí)落細(xì)冬季“四防”各項(xiàng)措施，用實(shí)際行動(dòng)護(hù)航安全運(yùn)行。

  聞“寒”而動(dòng) 防寒保暖有力度

  細(xì)微之處暖人心、匯真情。針對近期降溫天氣，呂素文堅(jiān)守換熱站，根據(jù)進(jìn)水出水?dāng)?shù)據(jù)變化調(diào)整溫度。供暖初期，5+2、白加黑是工作常態(tài)，面對緊急情況和用戶訴求，呂素文總是第一時(shí)間響應(yīng)，與同事一起迅速入戶檢查和處理情況，解決問題。在檢修同時(shí)主動(dòng)與學(xué)校工作人員交流，了解他們的供熱需求和意見，根據(jù)師生的反饋，不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

  盡職盡責(zé) 杜絕違規(guī)用熱

  為了避免出現(xiàn)違規(guī)用熱，損害用戶利益的情況，呂素文與同事們在巡檢時(shí)重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)是否出現(xiàn)違規(guī)用熱情況，同時(shí)在與用戶交流過程中積極宣傳違規(guī)用熱的危害，加強(qiáng)用戶對違規(guī)用熱的認(rèn)識和警惕性。

  供熱無小事，“每一通電話都是用戶的需求，我們的工作就是確保師生們在冬天有一個(gè)溫暖的環(huán)境，讓他們能夠安心學(xué)習(xí)和工作”。這不僅是職業(yè)態(tài)度的體現(xiàn)，更是對每一位用戶情感的理解與尊重。濟(jì)南能源環(huán)?？萍加邢薰緦⒗^續(xù)秉承“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，做好供熱服務(wù)保障工作，為守護(hù)天藍(lán)冬暖貢獻(xiàn)能源力量。（張帥 張靜文）